Ogólne warunki zakupu

Wprowadzenie

Nuova Galleria Mariana S.r.l., z siedzibą w Rzymie (RM), Via di Porta Angelica 65/67 - 00193, nr VAT 07024511003, jest właścicielem i zapewnia dostęp do strony internetowej Galleria Mariana, pod adresami (URL) http://www.galleriamariana.com" class="redactor-autoparser-object">www.galleriamariana.com i www.galleriamariana.it, sprzedając swoje produkty zgodnie z następującymi Warunkami użytkowania i sprzedaży, zgodnie z przepisami dekretu 206/05 (Kodeks konsumencki).

Informacje o produkcie

Galleria Mariana wyświetla swoje produkty online, w sposób jasny i szczegółowy, oddzielone według kategorii lub indywidualnie między nimi, poprzez "pliki techniczne", które zawierają różne informacje na temat przedmiotu, który klienci chcą kupić (cena, materiał, rozmiar, kolor, waga itp.), wraz z jego zdjęciem.

Wszystkie produkty, widoczne online na stronie http://http://www.galleriamariana.com" class="redactor-autoparser-object">www.galleriamariana.com (lub http://www.galleriamariana.it) można nabyć poprzez złożenie zamówienia.

Po zakończeniu procesu zakupu, klient otrzyma potwierdzenie e-mailem, co spowoduje zawarcie umowy kupna-sprzedaży z Nuova Galleria Mariana S.r.l..

W momencie zakupu posiadacz zamówienia otrzyma fakturę za zakupione przedmioty pocztą elektroniczną, zgodnie z art. 14 D.P.R. 445/2000 i dekretem z mocą ustawy 52/2004.

Dane określone przez klienta w formularzu zamówienia zostaną uwzględnione na fakturze.

Żadne zmiany nie będą możliwe po wysłaniu faktury.

Produkty są zasadniczo zawsze dostępne; jednak w przypadku kilku jednoczesnych zakupów może być konieczne złożenie nowych zamówień na produkty.

Z tego powodu termin dostępny należy traktować jako czysto orientacyjny.

Jeśli żądanie złożone za pośrednictwem zamówienia online nie może zostać przetworzone natychmiast, użytkownik zostanie powiadomiony przez nasz dział obsługi klienta pocztą elektroniczną lub telefonicznie w ciągu jednego dnia roboczego od otrzymania zamówienia.

Ceny

Ceny podane na stronie www.galleriamariana.com lub www.galleriamariana.it są podane w euro (€) i zawierają podatek VAT (podatek od wartości dodanej), ale nie zawierają kosztów wysyłki, które są wyraźnie wskazane na karcie produktu, a na końcu procesu zakupu, zgodnie z podsumowaniem zamówienia.

W przypadku otrzymania nieprawidłowej i/lub ewidentnie niedorzecznej ceny, niezależnie od przyczyny (błąd komputera, błąd techniczny lub ręczny itp.). Nuova Galleria Mariana S.r.l. zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia, nawet po wstępnej weryfikacji.

Składaniezamówienia

Aby złożyć zamówienie na stronie internetowej Galleria Mariana, klient musi:

1 - Wybrać produkt, w oparciu o pożądane cechy;

2 - Dodać produkt lub produkty, które zdecydujesz się kupić do koszyka;

3 - Wprowadzić - możliwy krok - kody rabatowe / kupony;

4 - Przejść do płatności;

5 - Wprowadzić informacje o wysyłce i wybrać metodę płatności i wysyłki z proponowanych opcji;

6 - Potwierdzić zakup.

Po wybraniu metody płatności klient musi przystąpić do rozliczenia zamówienia zgodnie z oczekiwaniami.

Złożenie zamówienia nie formalizuje umowy sprzedaży, ale jest propozycją zakupu produktu, w oparciu o warunki zakupu i sprzedaży.

Galeria Mariana ma prawo nie przyjąć propozycji.

W przypadku akceptacji, klient zostanie powiadomiony o akceptacji, poprzez wystawienie potwierdzenia zamówienia na adres e-mail podany przez klienta, a umowa sprzedaży zostanie sfinalizowana.

Na tym etapie nadawany jest również numer zamówienia.

Jeśli zamówienie nie zostanie przyjęte, klient zostanie o tym powiadomiony pocztą elektroniczną lub telefonicznie.

Jeśli, z przyczyn od nas niezależnych, produkt nie jest już dostępny lub został wycofany z powodu niemożności dotarcia do dostawcy lub innych przyczyn, w tym błędu w cenie sprzedaży, klient skontaktuje się z nami niezwłocznie i zaoferuje alternatywny produkt, który mógłby nabyć.

W przypadku, gdy użytkownik nie zechce zaakceptować naszych propozycji, jego zamówienie na niedostępne produkty zostanie anulowane, a użytkownik otrzyma zwrot kwoty zapłaconej za zamówienie.

W każdym przypadku użytkownik może anulować zamówienie na warunkach i w sposób określony w sekcji "Anulowanie zamówienia".

Informacje zawarte w materiałach promocyjnych, broszurach i innych materiałach promocyjnych, na stronie internetowej lub przekazane użytkownikowi przez naszych pracowników stanowią zaproszenie do leczenia.

Żadna z tych informacji nie może być traktowana jako oferta dostawy produktów.

Wysyłka

Produkty zakupione na stronie, jeśli są dostępne, zostaną wysłane w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.

Produkty mogą być wysyłane do Włoch i reszty świata z różnymi kosztami, metodami i terminami dostawy, w zależności od rodzaju przesyłki i kraju przeznaczenia.

Więcej informacji można znaleźć na stronie Wysyłka.

Anulowanie zamówienia

Klient może anulować zamówienie w dowolnym momencie po potwierdzeniu zakupu produktów na naszej stronie internetowej, przekazując anulowanie faksem pod numer +39 06.6861849 lub wysyłając wiadomość e-mail na adres info@galleriamariana.com.

Jeśli klient zapłacił już za zamówienie, Nuova Galleria Mariana S.r.l. zwróci pełną kwotę w ciągu 4 dni roboczych od daty anulowania.

W każdym przypadku, ze względów logistycznych i ekonomicznych, prosimy o poinformowanie o anulowaniu zamówienia w ciągu 24 godzin od momentu potwierdzenia zakupu; zapobiegając w ten sposób wysyłce towarów.

Prawo do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy jest regulowane przez prawo; jeśli klient - konsument (tj. osoba, która kupuje towary w celach niezwiązanych z jej działalnością zawodową lub która nie wskazuje numeru VAT na formularzu zamówienia) ma prawo odstąpić od umowy kupna z dowolnego powodu.

Aby skorzystać z tego prawa, klient musi napisać na adres info@galleriamariana.com.

Klienci dokonujący zakupów z numerem VAT nie mogą skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy.

Prawo do odstąpienia od umowy podlega warunkom ustanowionym przez prawo, które są określone poniżej.

Artykuł 67 Kodeksu konsumenckiego:

- Jeżeli towar został dostarczony, konsument ma obowiązek zwrócić go lub udostępnić przedsiębiorcy lub osobie wyznaczonej przez przedsiębiorcę, zgodnie z warunkami i terminami określonymi w umowie. Termin zwrotu rzeczy nie może być krótszy niż 10 (dziesięć) dni roboczych od dnia otrzymania towaru. Przez upływ terminu rozumie się zwrot towaru w momencie dostarczenia go na pocztę lub kurierowi.

- W przypadku umów dotyczących sprzedaży towarów, jeżeli towary zostały dostarczone, integralność zwracanej własności jest niezbędnym warunkiem skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy. Wystarczy jednak, że towary zostaną zwrócone w normalnym stanie, przechowywane i używane z należytą starannością.

Jedynymi kosztami ponoszonymi przez konsumenta w związku z wykonywaniem prawa do odstąpienia od umowy na podstawie niniejszego artykułu są bezpośrednie koszty zwrotu towarów do nadawcy, jeżeli zostało to wyraźnie przewidziane w umowie.

-Jeżeli konsument wykonuje prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z postanowieniami niniejszego rozdziału, przedsiębiorca zwraca wszelkie kwoty zapłacone przez konsumenta, w tym kwoty zapłacone jako depozyt. Zwrot dokonywany jest nieodpłatnie, tak szybko jak to możliwe, a w każdym razie nie później niż w terminie trzydziestu dni od dnia, w którym przedsiębiorca dowiedział się o wykonaniu przez konsumenta prawa do odstąpienia od umowy. Kwoty są zwracane, jeżeli zostały faktycznie zwrócone, wysłane lub zaksięgowane nie później niż w terminie wskazanym powyżej.

-Jeżeli płatność została dokonana za pomocą weksli i nie zostały one jeszcze przedstawione, należy je zwrócić. Klauzula ograniczająca zwrot konsumentowi kwot zapłaconych w wyniku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy jest nieważna.

- W przypadku gdy cena towaru lub usługi, będących przedmiotem umowy na mocy niniejszego tytułu, jest w całości lub w części pokryta z kredytu udzielonego konsumentowi przez przedsiębiorcę lub osobę trzecią na podstawie umowy między nimi a przedsiębiorcą, umowa o kredyt ulega rozwiązaniu bez żadnych kar umownych, jeżeli konsument wykonuje prawo odstąpienia zgodnie z przepisami niniejszego artykułu. Przedsiębiorca powiadamia udzielającego kredytu o skutecznym skorzystaniu przez osobę trzecią z prawa odstąpienia od umowy przez konsumenta. Wszelkie kwoty zapłacone przez osobę trzecią, która udzieliła kredytu na zapłatę za towary lub usługi do czasu uzyskania przez nią informacji o wykonaniu przez konsumenta prawa do odstąpienia od umowy, są zwracane osobie trzeciej przez przedsiębiorcę bez żadnych kar, z wyjątkiem zapłaty naliczonych odsetek ustawowych.
W przypadku utraty prawa odstąpienia od umowy (art. 55 Kodeksu konsumenckiego):

Prawo odstąpienia od umowy, o którym mowa w art. 64 i następnych, a także w art. 52 i 53 oraz w art. 54 ust. 1, nie ma zastosowania do:

-umów o dostarczanie środków spożywczych, napojów lub innych towarów przeznaczonych do codziennego spożycia, dostarczanych do domu, miejsca zamieszkania lub miejsca pracy konsumenta przez dystrybutorów dokonujących częstych i regularnych obchodów;

-umowy o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, transportu, cateringu lub rekreacji, w których przy zawarciu umowy przedsiębiorca zobowiązuje się do świadczenia takich usług w określonym dniu lub w określonym terminie.

O ile strony nie uzgodniły inaczej, konsument nie może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy przewidzianego w art. 64 oraz w następujących przypadkach

-świadczenia usług, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 64 ust. 1;
-dostawy towarów lub świadczenia usług, których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
-dostawy towarów wyprodukowanych według specyfikacji lub wyraźnie zindywidualizowanych lub takich, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone lub mogą ulec szybkiemu zepsuciu lub utracić ważność;
-dostawy oprogramowania audio lub komputerowego, które nie zostało zapieczętowane przez konsumenta;
-dostawy gazet, periodyków i czasopism;
-dostawy gier i loterii.


W celu uzyskania dalszych informacji i ewentualnych błędów spowodowanych tłumaczeniem lub innymi przyczynami, prosimy o zapoznanie się z tekstem ustawy dostępnym w Ministerstwie Rozwoju Gospodarczego.