Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026

Spedizioni e consegne

Destinazioni, costi e tempi

Le destinazioni disponibili, il metodo di consegna, il costo complessivo e i tempi stimati sono mostrati nel checkout prima dell’invio dell’ordine. Il costo dipende, tra l’altro, da destinazione, peso, dimensioni e servizio selezionato. Eventuali promozioni di spedizione gratuita sono applicate secondo le condizioni visualizzate nel carrello o nel checkout.

Gli ordini con prodotti disponibili sono normalmente preparati entro 1-2 giorni lavorativi. I tempi del vettore decorrono dall’affidamento della spedizione e sono stime. Se è previsto un termine diverso per un prodotto, esso viene indicato nella scheda o comunicato prima dell’accettazione dell’ordine.

Salvo diverso accordo, la consegna al Consumatore avviene senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. I diritti previsti dalla legge in caso di ritardo restano invariati.

Tracciamento

Quando il servizio lo prevede, il cliente riceve via e-mail il codice o il collegamento per seguire la spedizione. I giorni lavorativi sono normalmente dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi nel luogo di partenza o destinazione.

Consegna, assenza e indirizzo errato

Il cliente deve fornire un indirizzo completo e controllare i dati nella conferma d’ordine. In caso di assenza, il vettore applica le proprie procedure di nuovo tentativo, deposito o restituzione. Se un pacco viene restituito per indirizzo errato imputabile al cliente o mancato ritiro, il Venditore contatterà il cliente per concordare una nuova spedizione e gli eventuali costi effettivi, senza pregiudicare i diritti inderogabili del Consumatore.

Rischio di perdita o danneggiamento

Per il Consumatore, il rischio passa quando lui, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni. Se il Consumatore sceglie autonomamente un vettore non proposto dal Venditore, il rischio passa alla consegna del bene a tale vettore.

Spedizioni internazionali

Per consegne fuori dall’Unione europea possono essere dovuti dazi, imposte d’importazione o oneri applicati dalle autorità del Paese di destinazione. Quando non inclusi nel prezzo mostrato, tali importi sono a carico del destinatario e non sono determinati dal Venditore. Eventuali controlli doganali possono incidere sui tempi.

Problemi alla consegna

In caso di collo visibilmente danneggiato, se possibile annota la riserva al vettore e conserva imballaggio e fotografie. Contatta quanto prima info@galleriamariana.com indicando il numero d’ordine. La mancata riserva non elimina i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità.