Panimula

Gumagamit ang Galleria Mariana ng iba't ibang paraan ng pagpapadala at tinitiyak ang mabilis at secure na paghahatid.

Ang mga gastos sa pagpapadala ay awtomatikong kinakalkula ng system, depende sa bigat ng mga kalakal at bansang pagpapadala.

Kailangan lang ng user na tukuyin ang mga kinakailangang parameter at makakatanggap ng quote sa mga oras at gastos ng pagpapadala ng mga produkto.

Paano makatanggap ng mga item

Gumagamit ang Galleria Mariana ng iba't ibang paraan ng paghahatid, kabilang ang regular na mail at courier, upang matugunan ang lahat ng pangangailangan ng customer.

Kung makolekta ng customer ang mga produkto sa tindahan, maaari niyang ipaalam sa amin.

Bisitahin lamang ang aming tindahan sa Roma sa Via di Porta Angelica 65/67 at ipakita ang resibo ng pagbabayad na natanggap mo sa pamamagitan ng email sa pagtatapos ng proseso ng pagbili. Magiging available ang iyong mga item sa araw pagkatapos ng iyong order, kung available, at makakatanggap ka ng refund para sa mga gastos sa pagpapadala.

Kung sakaling kailanganin na ihatid ang mga produkto sa iyong tahanan, ginagamit ng Galleria Mariana ang pambansang serbisyo sa koreo o isang internasyonal na courier para ipadala ang mga item.

Depende sa halaga ng mga produkto, pipiliin ng kumpanya na ipadala sa pamamagitan ng courier o postal service; Ang mga domestic shipment ay karaniwang tumatagal ng 4 na araw ng negosyo bago dumating, o sa loob ng 48 oras kung ipinadala sa pamamagitan ng courier.

Kung binili sa labas ng Italy, karaniwang matatanggap ang mga produkto sa loob ng 3-4 na araw, ngunit depende rin ito sa distansya at destinasyong bansa.

Kapag nag-order ako, kailan ipapadala ang mga kalakal?

Ang mga produktong ipinapakita sa website ay karaniwang nasa stock; kung ang item ay binayaran kaagad sa pamamagitan ng credit card, ipapadala ito ng Galleria Mariana sa parehong araw o, sa pinakakaunti, sa susunod na araw.

Kung magbabayad ang customer sa pamamagitan ng bank transfer, magpapadala ang kumpanya sa sandaling matanggap ang halaga sa bank account.

Kung ang mga kalakal ay wala sa stock, para sa mga kadahilanang panlabas sa kumpanya o dahil sa maraming sabay-sabay na pagbili, ang order ay ipoproseso sa sandaling maihatid ng mga supplier ang mga produkto sa amin.

Ano ang ibig sabihin ng "araw ng trabaho"?

Ang mga araw kung saan nagpapatakbo ang kumpanya ng pagpapadala, kadalasan mula Lunes hanggang Biyernes hindi kasama ang mga pampublikong holiday.

Posible bang magbayad ng cash on delivery?

Hindi, sa kasamaang-palad, hindi namin magagarantiya ang serbisyong ito.

Paano kinakalkula ang mga gastos sa pagpapadala?

Awtomatikong kinakalkula ang mga gastos sa pagpapadala sa panahon ng proseso ng pag-checkout at maaaring mag-iba depende sa bigat at distansya ng bansang pagpapadala.

Isang beses lang inilalapat ang halaga sa bawat order, anuman ang bilang ng mga produktong kasama at ang halaga ng mga kalakal.

Posible bang magkaroon ng address sa paghahatid na iba kaysa sa address ng paghahatid?

Oo, sa proseso ng pag-checkout sa pamamagitan ng pagpili sa opsyong "Iba ang address ng paghahatid" at pagtukoy sa address ng pagpapadala.

Posible bang suriin ang status ng padala?

Pagkatapos makumpleto ang pagbili, makakatanggap ang customer ng email na may order number at address para sa isang web page. Sa pamamagitan ng paglalagay ng code sa page na ito, makikita niya kung nasaan ang mga item.

Ano ang mangyayari kung walang naroroon sa inilarawang address?

Ang courier, sa kasong ito, ay nag-iiwan ng mensahe na nagpapaalam sa customer na available ang package sa isang post office o tatawagan ang customer para mag-ayos ng appointment para kunin ang mga produkto.

Kung walang darating para kunin ito sa loob ng pitong araw o walang paraan para makipag-ugnayan sa customer, ibabalik ang package sa kumpanya [LY:1][LY:1]. sakop sa internasyonal na pagpapadala at gaano katagal ang mga bagay na inihatid?

International courier delivery sa mahigit 200 bansa sa ibang bansa na may iba't ibang oras at rate ng paghahatid, depende sa destinasyong bansa, na awtomatikong kakalkulahin sa proseso ng pag-checkout.

Posible bang magbayad ng cash on delivery sa mga international shipment?

Hindi, hindi posibleng magbayad ng cash on delivery para sa mga international shipment.

LIBRENG PAGPAPADALA

Libreng pagpapadala ng mga kalakal

Libre ang paghahatid sa mga sumusunod na kaso:

- Kung ang order ay naglalaman lamang ng mga produktong may libreng pagpapadala;

- Kapag, kapag nag-order ng kupon, may LY kang: 1 na kupon.[]
Ang mga code na ito ay ipinadala sa pamamagitan ng email sa mga espesyal na kaso.

Inilalaan ng Galleria Mariana ang karapatang pumili kung aling mga customer ang karapat-dapat na makatanggap ng mga code ng diskwento, batay sa mga pagbili at katapatan ng customer.

Kung sakaling mabili ang ilang item nang may libreng pagpapadala, ang iba ba ay sasailalim sa mga gastos sa pagpapadala?

Oo.

Maaari ba akong magbayad ng cash on delivery na may libreng pagpapadala?

Hindi, dapat mong bayaran ang mga produkto sa pamamagitan ng credit card, Paypal o bank transfer bago ipadala.

Nagtatagal ba ang paghahatid ng mga libreng order sa pagpapadala?

Susunod ang pagpapadala sa parehong karaniwang kundisyon na ginagarantiyahan para sa mga produktong napapailalim sa mga singil sa pagpapadala.